Algemene voorwaarden

Algemene Verkoopvoorwaarden van HK Home Collection.

HK Home Collection wil graag dat winkelen in de webwinkel eenvoudig en duidelijk is. Ik begrijp dan ook dat, indien u bijvoorbeeld toch spijt krijgt van uw aankoop of een artikel incompleet of beschadigd is bij levering, u wilt weten waar u aan toe bent. Het antwoord op deze en andere vragen vindt u in deze Algemene Verkoopvoorwaarden, hierna AV genoemd. HK Home Collection is ingeschreven in het Handelsregister te Breda, KvK-nummer 58547835, BTW nummer NL 154906761B01, e-mail: info@hkhomecollection.nl, tel: 06-44877564, bereikbaar ma-vr van 9.30-17.00 uur of vul het contactformulier in. Deze AV zijn van toepassing op u als particuliere consument. Hiermee wordt een afnemer bedoeld die een overeenkomst met HK Home Collection aangaat voor particulier huishoudelijk gebruik en dus niet direct of indirect handelt in het kader van de uitoefening van een beroep of bedrijf. Deze AV zijn van toepassing op elke aanbieding, overeenkomst en levering tussen u en HK Home Collection. Deze AV zijn opgesteld in de wettige Nederlandse taal. Zodra u een aankoop doet verklaart u zich akkoord met de toepasselijkheid van de AV.

Artikel 1 – Het HK Home Collection assortiment

HK Home Collection heeft het recht om, zonder dit vooraf te melden, artikelen (of onderdelen daarvan) uit haar assortiment te wijzigen of te verwijderen, ongeacht wat in reclamemateriaal staat en zonder dat hier een recht op levering of schadevergoeding aan kan worden ontleend. HK Home Collection doet haar uiterste best om u zo zorgvuldig en goed mogelijk van dienst te zijn. Voor alle artikelen geldt echter het principe “op=op” en “zolang de voorraad strekt” en dat geldt in het bijzonder ook voor aanbiedingen, al dan niet bestaande uit gecombineerde artikelen in reclamemateriaal.

Artikel 2 – Prijzen en betaalwijzen

Alle prijzen luiden in Euro’s inclusief BTW, maar exclusief de verzend-/bezorgkosten. HK Home Collection heeft het recht haar verkoopprijzen te wijzigen wanneer dit naar haar oordeel van toepassing is. Indien in een reclame-uiting van HK Home Collection is opgegeven dat de prijzen gelden “zolang de voorraad strekt” (op=op principe) geldt dat voor de voorraad zoals die aanwezig is. U kunt bij HK Home Collection webwinkel met iDEAL betalen. Betalingen met een creditcard worden niet geaccepteerd.

Artikel 3 - Aflevering

De aflevering vindt plaats op de begane grond van het door koper opgegeven adres. De producten dient koper zelf uit te pakken en indien nodig te monteren. HK Home Collection is gerechtigd in gedeelten uit te leveren. Eventuele extra kosten van nalevering worden door HK Home Collection gedragen.
Om tot aflevering van een bestelling over te kunnen gaan of om de juistheid van kopers bestelling te controleren, behoudt HK Home Collection zich het recht voor om koper te benaderen, via telefoon of e-mail. Hierdoor kan vertraging ontstaan in de aflevering, welke vertraging niet aan HK Home Collection mag worden tegengeworpen.
Belangrijk is dat koper tijdens het bestellen het telefoonnummer vermeldt waarop die overdag bereikbaar is, zodat eventuele vertraging beperkt blijft.

Artikel 4 - Herroepingsrecht

Bij levering van producten:

Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen in totaal heeft u 28 dagen de tijd om het product of producten retour te zenden ( 14 dagen bedenktijd en 14 dagen retourstijd). Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

Kosten in geval van herroeping:

Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na de terugzending of herroeping, terugbetalen.

Artikel 5 - Garantie

HK Home Collection geeft op haar producten 1 jaar garantie. De garantietermijn vangt aan op het moment van aankoop. De originele factuur dient als garantiebewijs. Zonder de originele factuur heeft u geen recht op garantie. Normale slijtage leidt niet tot aanspraak onder enige garantie, net zo min als normale veroudering zoals het verkleuren van houten woondecoraties. Bij gebruik dat in redelijkheid niet als “normaal gebruik” kan gelden, kan geen beroep op garantie worden gedaan. U dient het geleverde te (doen) onderzoeken, onmiddellijk op het moment dat de artikelen u ter beschikking worden gesteld. Daarbij behoort u te onderzoeken of kwaliteit en/of kwantiteit van het geleverde overeenstemt met hetgeen is overeengekomen en voldoet aan de eisen die u met HK Home Collection bent overeengekomen. Eventuele gebreken dient u zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen twee maanden na ontdekking te melden. De melding dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van het gebrek te bevatten, zodat HK Home Collection in staat is adequaat te reageren. U dient HK Home Collection in de gelegenheid te stellen een klacht te (doen) onderzoeken. U kunt geen reparatie of vervanging eisen, indien dit onmogelijk is voor HK Home Collection of niet van HK Home Collection kan worden gevergd. HK Home Collection heeft het recht om te beoordelen of het gebrek aan het artikel, door vervanging van een onderdeel, verholpen kan worden. HK Home Collection is niet verplicht tot het verlenen van garantie indien er sprake is van ondeskundig gebruik, wanneer consumentenproducten worden gebruikt voor professionele doeleinden of gebreken ontstaan zijn door demontage. Garantie is tevens uitgesloten indien het artikel wordt doorverkocht aan derden. Wanneer tijdens onderzoek blijkt dat geprobeerd is het product te herstellen door derden, is (HK Home Collection)-garantie uitgesloten.

Op vervanging van artikelen met bliksem-, water-, brand- en/of vochtschade wordt geen garantie gegeven.

Artikel 6 – Aansprakelijkheid

HK Home Collection is slechts aansprakelijk voor schade die aan haar opzet of grove schuld is toe te rekenen, respectievelijk ontstaan is door omstandigheden die op grond van dwingendrechtelijke regels voor haar rekening komen. HK Home Collection is niet aansprakelijk voor schade door ondeskundig of onveilig gebruik. Indien u het in Nederland geleverde product van HK Home Collection buiten Nederland gebruikt, bent u zelf ervoor verantwoordelijk dat het geleverde product voldoet aan de technische eisen of normen die worden gesteld in wetten of andere dwingende bepalingen van het land waar het product wordt gebruikt. Indien een HK Home Collection artikel wordt doorverkocht aan derden, vervalt de aansprakelijkheid van HK Home Collection voor het artikel.

Artikel 7 – Overige bepalingen

HK Home Collection heeft te allen tijde het recht deze AV te wijzigen. Mocht het in de loop van de tijd noodzakelijk zijn om deze te wijzigen, aan te passen of te actualiseren, dan zal HK Home Collection deze wijzigingen en/of aanvullingen kenbaar maken. De wijzigingen en/of aanvullingen zijn na het bekendmaken daarvan onmiddellijk geldig op alle koopovereenkomsten die vanaf de dag na bekendmaking tot stand komen. Op alle geschillen die ontstaan naar aanleiding van of voortvloeien uit de overeenkomsten en hetgeen daarmede samenhangt tussen u en HK Home Collection, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen, welke mochten ontstaan naar aanleiding van de onderhavige overeenkomst, dan wel van toekomstige overeenkomsten die daarvan het gevolg mochten zijn, zullen worden beslecht in overeenstemming met het Reglement van het Nederlands Arbitrage Instituut of, indien HK Home Collection daarvoor kiest, de bevoegde rechter van de woon- of vestigingsplaats van u of HK Home Collection. De procedure zal worden gevoerd in de Nederlandse taal. u kunt zich ook melden bij de ODR Europese geschillencomissie via http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Alle rechten zijn voorbehouden aan HK Home Collection. De Nederlandse tekst van deze AV prevaleert boven vertalingen daarvan.




(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)
© 2014 - 2017 HK Home Collection | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.